外壁塗装の見積りトラブルを防ぐ方法
I【文京区】外壁塗装で追加費用40万円請求された実例|見積もりトラブルを防ぐ方法
文京区で外壁塗装をご検討中の方から、
「最初は安かったのに、後から高くなった」
「追加費用を次々に請求されないか不安」
「見積もりって本当に信用していいの?」
というご相談を非常に多くいただきます。
外壁塗装のトラブルで最も多いのが“追加費用クレーム”です。
この記事では、文京区で実際に起きた外壁塗装の追加請求トラブル事例をもとに、なぜこの問題が起きるのか、どうすれば防げるのかを真心建設合同会社が解説します。
I文京区で実際にあった外壁塗装の追加費用トラブル事例
文京区の築28年戸建て住宅でのケースです。
お客様は、複数社から見積もりを取り、最も安い業者に外壁塗装を依頼しました。
見積金額は相場よりも安く、「予算内で収まるなら」と契約に至りました。
しかし工事開始後、業者から次のように言われました。
「下地が想定以上に傷んでいます」
「このままだと塗装が長持ちしません」
「補修しないと保証もできません」
そして次々に追加工事を提案され、最終的には当初見積もりより40万円以上高額になってしまいました。
なぜ外壁塗装で追加費用トラブルが起きるのかこのようなクレームの原因は、ほぼ共通しています。
① 事前調査が極端に甘い
・外壁のひび割れ
・下地の浮き
・防水層の劣化
をほとんど確認せず、短時間の目視だけで見積もりを出していました。
外壁塗装は、表面だけ見ても正確な判断はできません。
築20年以上の文京区の住宅では、
・クラック内部の劣化
・モルタル下地の傷み
・雨水の侵入跡
が隠れているケースが非常に多く、調査不足=追加費用発生リスク直結です。
② 最初から安く見せる営業手法
契約を取るために、「とにかく安く見せる」ことを最優先にする業者もいます。
その結果、必要な補修を最初から入れない最低限の工事だけで見積もるという形になることもあります。
つまり、安さの正体は“未記載工事”だったというわけです。
I追加費用トラブルが施主様に与える深刻な影響
このようなケースでは、
・途中解約もできない
・工事を止めると中途半端
・断ると手抜きされる不安
という心理状態に追い込まれます。
結果的に、「納得できないけど払うしかない」という最悪の結末になってしまいます。
金額の問題だけでなく、精神的なストレスが非常に大きいトラブルです。
I文京区で外壁塗装の追加費用を防ぐ3つのポイント
1. 現地調査に時間をかける業者を選ぶ
真心建設では、外壁塗装の見積もり前に必ず、
・クラックの深さ測定
・打診調査
・劣化部の写真記録
を行います。
調査に30分もかからない業者は要注意です。
2. 「一式見積もり」が多い業者は避ける
危険な見積書の例:
・外壁塗装工事 一式
・下地補修工事 一式
このような見積もりは、後からいくらでも追加請求できる構造になっています。
3. 想定される追加工事を事前に説明してくれるか
誠実な業者は、「現時点では見えないが、解体後に必要になる可能性がある工事」を事前に説明します。
最初からリスク説明がある会社ほど信頼できます。
I外壁塗装の追加費用トラブルは防げます
文京区で実際に起きた今回のような事例は、決して珍しくありません。
しかしこれは、
・調査不足
・安売り営業
・説明不足
が重なった結果であり、
正しい業者選びをすれば確実に防げるトラブルです。
文京区で外壁塗装をご検討中の方は、価格だけでなく「調査力」と「説明力」を重視して業者を選びましょう。
文京区密着の真心建設合同会社では、最初から正確な調査と明確な見積もりを徹底しています。
現地調査・ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
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